ScenarioCards 1 – Team & Organisation

Gemeinsam mit einem internationalen Team von Zeichnern haben wir typische Situationen innerhalb von Teams und Organisationen unter die Lupe genommen und in 50 hochwertig produzierte Bildmetaphern gegossen. Diese bringen den Fokus auf die wirklich bewegenden Themen unserer Arbeit: Wandel, Entwicklung, Konflikt und Kommunikation, Ressourcen, Führung, Ziele und Vision. Die Bildkarten sind eine neue Dimension von „Gesprächsschrittmachern“, die einen noch direkteren Zugang zu echte Motiven und Gefühlslagen von Menschen innerhalb von Organisationen erlauben und damit einen weiteren Schritt hin zur offenen Begegnung ermöglichen. Sie sind das neue Tool für den versierten Trainer, um Themen schneller zu benennen und damit leichter zu besprechen und begreifbar zu machen. Ein Muss für alle, die schneller zum Kern der Sache vordringen möchten.

ScenarioCards 2 – Stereotypes & Diversity

Interkulturelle Fähigkeiten und der Umgang mit Unterschieden sind mit Sicherheit Kernkompetenzen in unserer heutigen Welt. So findet interkulturelles Lernen inzwischen nicht nur an fast jeder Schule, sondern auch in nahezu allen Betrieben statt. Wir haben gemeinsam mit unserem Zeichner-Team 50 Bildmetaphern für interkulturelles Lernen entwickelt, die den Fokus auf das gesamte interkulturelle Spektrum werfen. So machen sie es möglich, mit Themen wie Stereotypen, Vorurteilen, Diversität und Inklusion zu arbeiten. Unsere „Gesprächsschrittmacher“ unterstützen Sie bei der Arbeit mit Critical incidents, Kulturschock, den Kulturmodellen im Speziellen, aber natürlich auch bei interkultureller Kommunikation ganz allgemein. Die Bildkarten schaffen einen noch direkteren Zugang zu echten Motiven und Gefühlslagen von Menschen und tragen damit einen Schritt mehr zur offenen Begegnung bei. Sie sind das neue Tool für den versierten (interkulturellen) Trainer, um Themen schneller zu benennen und damit leichter besprechbar und begreifbar zu machen. Ein Muss für alle, die schneller zum Kern der Sache vordringen möchten.

Die ScenarioCards sind robust und wasserfest – und sehen auch noch gut aus, wenn sie schon durch viele Hände gegangen sind.

ScenarioCards – Einsatzbeispiele
50 visuelle Metaphern für die Begleitung von interkulturellem Lernen

Vorbereitung
Breiten Sie die ScenarioCards auf einem Tisch oder dem Boden gut sichtbar aus. Bitten Sie dann die Teilnehmer, sich eine oder mehrere ScenarioCards auszusuchen. Lassen Sie den Teilnehmern genügend Zeit, ihr Bild auszuwählen. Je nachdem, welches Ziel Sie verfolgen, stellen Sie vor der Wahl der ScenarioCards eine oder mehrere Fragen, nach denen sich die Teilnehmer eine oder mehrere Karten aussuchen sollen.

Team- und Organisationsentwicklung
Auftakt: Um über die Themen des Teams ins Gespräch zu kommen, wählt jeder eine oder zwei ähnliche oder unterschiedliche Karten. Leitfragen können dabei z. B. sein: „Wie geht es einzelnen? Welche Bedürfnisse sind da? Wo wollen wir hin? Wo ist das Erleben des Teams aus der Sicht Einzelner ähnlich und wo gibt es Unterschiede? Wer braucht Unterstützung?‘‘ Mein Team ist wie …: Jeder wählt sich aus den Karten eine aus, die für ihn oder sie eine Metapher für das Team darstellt. In der anschließenden Runde werden die Karten vorgestellt.
Teamvitalität: Fokussieren Sie auf die Ressourcen des Teams, indem Sie mit der Frage arbeiten: „Was sind einige Ihrer kräftigsten Ressourcen und besten Stärken in Ihrem Team?‘‘ Bitten Sie die Teilnehmer, eine oder zwei ähnliche oder unterschiedliche Karten auszuwählen.
„Unter Druck“ vs. „Mit Saft und Kraft“: Wählen Sie jeweils eine Karte für Ihr Team, wenn es unter Druck agieren muss und eine Karte für einen Zustand mit Saft und Kraft. Tauschen Sie sich über Unterschiede aus und entwickeln Sie optimale Umgangsfähigkeiten mit Druck.
Zielplanung: Nutzen Sie die Karten am Ende einer Teamentwicklungsmaßnahme, indem das Team gemeinsam Karten miteinander kombiniert und daraus eine Ziel-Collage entwickelt, die natürlich durch selbst gemalte Bilder ergänzt werden kann.
Wertschätzendes Feedback: Jeder Teilnehmer eines Teams wählt jeweils eine Karte aus, die für ihn eine besondere Qualität eines anderen Teammitglieds darstellt. Jeder findet für jedes andere Teammitglied mindestens eine Karte. Im Anschluss geben sich die Teammitglieder gegenseitig die Karten und teilen sich das Feedback mit.
Blick zurück – Blick voraus Zum Beispiel im Rahmen eine Jahresklausur lädt der Trainer die Teilnehmer ein, das zurückliegende Jahr zu reflektieren. Hierzu hängt er im Raum mehrere Flipcharts jeweils mit einer Frage darauf auf. Die Teammitglieder gehen in Kleingruppen von Frage zu Frage und wählen jeweils ScenarioCards als Antworten auf die Fragen aus, kleben diese mit Kreppband aufs Flipchart und schreiben Kommentare dazu. Mögliche Fragen können zum Beispiel sein: „Was waren wichtige Erfolge? Was waren große Herausforderungen? Was waren wichtige Veränderungen? Welche Ressourcen haben wir genutzt? Wo sind wir besonders gut mit Schwierigkeiten umgegangen?‘‘ Im Anschluss werden die Karten inklusive der Kommentare gemeinsam vorgestellt. In einem zweiten Schritt hat der Trainer wieder Flipcharts mit z. B. folgenden Fragen vorbereitet: „Welche Kompetenzen wollen wir weiter ausbauen? Was wird kommendes Jahr besonders wichtig? Auf was freue ich mich?‘‘ Im selben Modus wie oben beschrieben sammelt die Gruppe ScenarioCards mit Kommentaren und bespricht diese im Anschluss.

Führungstraining
Einstieg ins Thema: Um über Führungsthemen ins Gespräch zu kommen, wählt jeder eine oder zwei ähnliche oder unterschiedliche Karten. Leitfragen können dabei z. B. sein: „Was macht mir Spaß an meiner Führungstätigkeit? Wie kenne ich mich selbst als Führungskraft? Welche Fähigkeiten möchte ich entwickeln? Wie wird Führung bei uns verstanden?‘‘
Entwicklung: „Welche Herausforderungen habe ich als Führungskraft? Welche Ziele verbinde ich mit diesen Herausforderungen?‘‘ Wählen Sie zu diesen Fragen zwei bis vier Karten, die typische Situationen in Ihrem Alltag darstellen, und tauschen Sie sich mit einem Partner darüber aus.
Rollen als Führungskraft: Zuerst findet jeder zwei bis drei wichtige Rollen, die er oder sie aus ihrem Führungsalltag kennt: z. B. Abteilungsleiter, Arbeitgeber, Controller usw. Im Anschluss findet jeder zu einer Rolle ein Bild mithilfe der Aussage: „In der Rolle X bin ich häufig …‘‘. Im Anschluss stellen sich die Teilnehmer die Karten in Kleingruppen vor und reflektieren diese.
Umgang mit Konfliktsituationen optimieren: Der Coachée wählt Bild(er), die beschreiben, wie der bisherige Umgang mit der Situation war. Danach werden Bilder dazu gewählt, welche Fähigkeiten er oder sie entwickeln möchte. Abschließend wird ein Ziel-Mosaik aus verschiedenen Bildern entwickelt, das zeigt, wo der Coachée steht, wenn es ihm/ihr gelungen ist, diese Fähigkeiten zu entwickeln.

Konferenzen, Großgruppenveranstaltung
Kennenlernen: Zu Beginn eines Workshops lassen Sie die Teilnehmer eine Karte wählen, die etwas über ihre Arbeitssituation aussagt. Gemeinsam mit einem Partner findet ein kurzer Austausch statt. Danach werden die Gesprächspartner gewechselt. So kommt jeder mit fünf bis zehn Personen in Kontakt.
Zwischenfazit: Zur Halbzeit einer Konferenz werden die ScenarioCards ausgelegt und die Teilnehmer bekommen die Aufgabe, mit folgenden Fragen zwei Karten zu wählen: „In welchen Bereichen konnte ich bisher etwas für mich mitnehmen? Auf welche Lernfelder bin ich noch neugierig?‘‘
Abschlussfeedback: Am Ende einer Konferenz sollen die Teilnehmer sich drei Karten zu folgenden beiden Fragen aussuchen: „Was war für mich meine wichtigste Erkenntnis? Was nehme ich mit?‘‘ In Kleingruppen werden dann die Erfahrungen ausgetauscht.

Interkulturelles Lernen
Kennenlernen im interkulturellen Kontext: Zum Kennenlernen in einem interkulturellen Workshop wählt jeder eine Karte, die ein eigenes Auslandserlebnis widerspiegelt. In Kleingruppen tauschen sich die Teilnehmer darüber aus. Im Plenum werden dann Schlüsselerlebnisse gesammelt.
Auftakt zum Thema Kultur: Zum Einstieg ins Thema Kultur wählt jeder eine Karte, die seiner Ansicht nach am besten das Thema Kultur beschreibt. Im Anschluss bewegen sich alle im Raum und tauschen sich mit wechselnden Partnern über das Thema aus. In einer anschließenden Runde werden die Assoziationen zusammengefasst.
Umdeuten kultureller Unterschiede: Die Teilnehmer suchen fünf Karten, die zum Beispiel typische Eigenheiten der chinesischen Kultur darstellen, und weitere fünf Karten für die eigene (z. B. deutsche) Kultur. Die Eigenheiten werden erklärt. Dann tauscht der Trainer die den Kulturen zugeordneten Karten und ordnet alle fünf Karten jeweils der anderen Kultur zu. Mit der Frage: „Inwiefern können die fünf Karten auch für die jeweils andere Kultur stehen?‘‘ leitet der Trainer einen Perspektivwechsel ein.
Perspektiven: Zwei Partner wählen gemeinsam zwei Karten, die ihrer Meinung nach Stereotype darstellen. Es soll diskutiert werden, welche negativen und welche positiven Auswirkungen diese Stereotype haben würden, wenn sie wahr wären. In einer anschließenden Runde werden die Ergebnisse gemeinsam diskutiert.
Auslandsvorbereitung: Jeder Teilnehmer wählt eine Karte für Hoffnungen und eine zweite Karte für Befürchtungen, die er oder sie in Bezug auf einen zukünftigen Auslandsaufenthalt hat. In der Kleingruppe tauschen sich die Teilnehmer darüber aus.
Kulturschock: Jeder wählt eine Karte, die er mit einem konkreten eigenen Erlebnis eines Kulturschocks in Verbindung bringt, und stellt diese im Plenum vor.
Critical incidents: Kleingruppen arbeiten mit Critical incidents und stellen im Anschluss ihr Ergebnis zusammenfassend mithilfe einer ScenarioCard vor, z. B.: „Bei unserem Critical incident ging es um die unterschiedliche Behandlung von Männern und Frauen, deshalb haben wir diese Karte gewählt …‘‘
Strategie-Collage und Vernissage: Gegen Ende eines interkulturellen Seminars sollen in Kleingruppen Strategien für interkulturelle Situationen entwickelt werden. Die Aufgabe der Teilnehmer ist es, die Strategien in einer Collage auf einem Flipchart abzubilden, die die fünf wichtigsten Strategien bildlich darstellt. Dabei sollen ScenarioCards und selbst gezeichnete Bilder einfließen. Am Ende werden die Flipcharts an der Wand aufgehängt und wie in einer Vernissage von der gesamten Gruppe betrachtet; dabei erklären die Ersteller der Flipcharts ihre Collage.
Abschlussfeedback: Jeder wählt eine Karte, die am besten beschreibt, welche (interkulturellen) Lernerfahrungen er aus dem Workshop mitnimmt und inwiefern diese für ihn wichtig sind.

Praxistipp
In vielen der oben beschriebenen Aufgabenstellungen ist es besonders hilfreich, wenn diese mit einer eigenen, selbst erlebten Geschichte eingeleitet werden. Die persönlichen Geschichten des Trainers sind eine wichtige Assoziationshilfe für die Teilnehmer. Sie unterstützen die Teilnehmer dabei, leichter ihre eigenen Assoziationen zu finden, denn sie bahnen eine Denkrichtung. So könnte der Trainer bei einer Auslandsvorbereitung z. B. von eigenen Hoffnungen und Befürchtungen erzählen, die er bei seinem eigenen ersten Auslandsaufenthalt hatte.

Team- und Organisationsentwicklung

Zwei Kulturen: Wenn zwei Firmenkulturen neu zusammenarbeiten müssen (z. B. bei Mergern), macht es Sinn, bei beiden Kulturen nach Potenzialen zu suchen. Jeder wählt ein bis zwei Karten aus, die seiner Meinung nach Eigenschaften, Kompetenzen oder auch Werte aus der jeweils anderen Firmenkultur darstellen. Nach einem Austausch in Kleingruppen werden die Ergebnisse im Plenum gesammelt.
Wertschätzung: In einer Zweikulturen-Situation wählen jeweils die Vertreter einer Kultur ein oder mehrere Karten für Eigenschaften, die sie besonders an der anderen Kultur schätzen. Diese werden vorgestellt und die Vertreter der anderen Kultur geben Rückmeldung dazu, ob sie sich selbst auch so wahrnehmen oder eventuell anders.

Auswerten von (interkulturellen) Lernprojekten

Direkt nach einem interkulturellen Lernprojekt (z. B. CultuRallye, Fremde Welt etc.) bitten Sie die Teilnehmer, sich ScenarioCards zu einer der folgenden Fragen auszusuchen: „Welches Bild spiegelt einen Zustand wider, den Sie während des Lernprojekts erlebt haben?‘‘, „Suchen Sie sich ein Bild, das eine Herausforderung im Lernprojekt repräsentiert. Was war während des Lernprojekts hilfreich?‘‘, „Welches Bild spiegelt ein Erfolgserlebnis, das Sie während des Lernprojekts hatten?‘‘

Praxistipps

Bei vielen Prozessen ist es hilfreich, Moderationskarten und Stifte bereitzuhalten, um Kommentare zu bestimmten Karten verbal festzuhalten. ScenarioCards sind nach oben hin beliebig skalierbar und somit für jede Gruppengröße geeignet. Wir empfehlen, mit einem Set pro 20 Teilnehmern zu arbeiten. Es ist auch möglich, zusätzlich zu den ScenarioCards Papier zur Verfügung zu stellen, um eigene Bilder zu gestalten, oder zusätzlich Bildkarten wie z. B. die METALOG® EmotionCards zu verwenden.